Gestionale per ristorante: sala, cassa e cucina

Gestionale per ristorante: la comanda parte dal palmare e si stampa al reparto giusto, e la cassa torna anche quando un cliente salda il giorno dopo.

Ristorante con eventi · Computer, palmari dei camerieri e stampanti di rete

Sala e comandeDati di esempio: numeri e nomi inventati
Coperti stasera62
Comande in cucina9
Tempo medio di uscita14min
Tavoli liberi6

Comande in cucina

  • Tavolo 7, 4 copertiDue primi e due secondiIn preparazione
  • Tavolo 12, 2 copertiAntipasto misto e due pizzePronta
  • Tavolo 3, 6 copertiIn attesa da 18 minutiIn ritardo
  • Asporto 015Ritiro alle 20:30Da fare

Coperti per fascia oraria

  • 19:3018
  • 20:0026
  • 20:3031
  • 21:0022
  • 21:3012

Il problema

Un ristorante che organizza anche eventi li gestiva a testo libero, ribattendo i prezzi ogni volta. I conti saldati il giorno dopo sballavano la cassa, il resto finiva registrato come incasso, i tavoli risultavano «occupati» e «liberi» insieme, e la pagina della sala pesava 4,4 MB e si apriva in 3,7 secondi.

La soluzione

Un gestionale per sala, cassa e cucina: le comande partono dal palmare dei camerieri, si stampano nel reparto giusto e i conti tornano anche quando si pagano un altro giorno.

Cosa ho fatto

  • Prenotazioni classiche, senza prenotazione ed eventi, con il calendario e il PDF da stampare.
  • Comande dal palmare dei camerieri, divise per uscite, con le varianti («NO cipolla»).
  • Stampa al reparto giusto (bar, cucina, banco del pesce) sulle stampanti termiche di rete, con la ristampa se una stampante non risponde.
  • Cassa con pagamenti divisi, sconti, omaggi e arrotondamenti; i conti sospesi contano nel giorno in cui si pagano davvero e la giornata di lavoro segue il turno.
  • Menù, menù evento e pescato a peso, con gli allergeni.
  • Chiusura cassa, andamenti, orari di punta e report mensile per lo chef in Excel e PDF.
  • Ruoli, blocco per inattività e registro di chi ha fatto cosa.

Le tecnologie, in parole semplici

  • Il browser stampa direttamente sulle stampanti della rete del locale.
  • Lo schermo si aggiorna solo quando nessuno sta scrivendo, e più palmari sullo stesso tavolo non creano doppioni.
  • Al pagamento il conto viene «fotografato»: i report dei mesi passati non cambiano.
  • Circa 1.270 test automatici, compresi quelli che tengono leggera la pagina della sala.

I risultati

La pagina della sala è scesa da 4,4 MB a 65 KB.

Per chi è utile

  • Ristoranti, pizzerie, sale ricevimenti e agriturismi.
  • Locali con più reparti e personale che lavora con i palmari.

Questo lavoro rientra nel servizio gestionali ed ERP su misura.

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